das Kompetenz-Netzwerk

System-Update
veröffentlicht von Administrator am 03.12.2009
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Sehr geehrte ISTeam Kundin, sehr geehrter ISTeam Kunde,

im Dezember 2009 sind umfangreiche Wartungsarbeiten im Serverbereich geplant.

Der technische Fortschritt erfordert wieder eine Aktualisierung der eingesetzten Hardware. Zusätzlich zu den üblichen, jährlichen Hardwareupgrades, die normalerweise fast unbemerkt verliefen, erfolgt dieses mal auch ein großes Update des Betriebssystems sowie der Benutzeroberfläche Plesk.

Zukünftig eingesetzte Software:

• openSUSE 11.1
• Plesk 9.2.3
• PHP 5.2.9
• MySQL - 5.0.67 (Standardzeichensatz der Verbindung: UTF-8 Unicode)

Auf die neue PHP-version 5.3.x wird vorerst noch bewusst verzichtet, da zuviele Standard-Softwarepakete noch nicht darauf eingestellt sind und Fehlermeldungen verursachen, bzw. erst gar nicht starten. Selbstverständlich werden auch wir umstellen, sowie die am häufigsten eingesetzten Pakete an PHP5.3.x angepasst sind.

Leider haben diese Arbeiten dabei auch teilweise Einfluss auf Ihren Webspace, da im Zuge der Updates gleichzeitig eine Konsolidierung der Kundenaccounts vorgenommen wird. Für einige unserer Kunden bedeutet dies, dass sie neue Zugangsdaten zu ihren Webspaces und auch Emailaccounts erhalten. Wir werden die betroffenen Kunden rechtzeitig einzeln per Email informieren.

Achtung: Die IP-Adresse des Servers wird sich zwingend ändern! Bitte kontrollieren Sie Ihre Scripts und Programme darauf, dass nirgendwo eine IP-Adresse fest eincodiert ist. Dieses sollten sie auch für die Zukunft beachten, da bedingt durch Loadbalancing und andere Techniken zukünftig niemals ein feste IP-Adresse garantiert werden kann.

Wir bitten um Verständnis, dass in dieser Zeit kurzfristige Ausfälle der Webspaces nicht vermeidbar sind. Wir bemühen uns, die Arbeiten möglichst an den Adventswochenenden zwischen 22:00 und 06:00 Uhr durchzuführen, so dass der werktägliche Geschäftsverkehr nicht gestört wird. Ihre Websites, Daten sowie Emails werden selbstverständlich gesichert und stehen ihnen nach Unterbrechungen vollständig wieder zur Verfügung. Es wird keine einzige, eingehende Email verloren gehen.

Unser Supportteam hilft Ihnen bei Fragen und Problemen gerne weiter. Hilfe erhalten Sie jederzeit unter der Emailadresse support@isteam.de.

Ihr ISTeam Server Team

letzte Änderung: 08.01.2010 um 12:52